定期便の変更・解約方法

契約中の定期便は、定期便設定画面から管理できます。複数の法人を登録している場合は、法人ごとにタブで切り替えて確認できます。

確認できる情報

• 次回・確定済みのお届け予定
• 配送する証明書の種類と通数
• 登録している決済用カード

変更できる内容

• お届けする証明書の種類・通数
• 配送日(次回以降のスケジュール)
• 決済用カード(次回お支払いの一定期間前まで)

変更の受付には期限があります。画面に「お届け予定日の○日前まで」などの案内が表示されますので、ご確認ください。

変更・解約の主な期限(目安)

※ 最終的な期限はサービス画面の表示が優先されます。

解約する場合

定期便設定から解約を選択できます。

• すでに確定しているお届け分は、解約後も配送・請求の対象となる場合があります
• 解約後に再度利用するには、改めてお申し込みが必要です

困ったときは

変更が反映されない、カードエラーで決済できないなどは、お支払いカードの登録・変更やお問い合わせをご利用ください。